深圳坂田的跨境卖家老陈上周一下午刚开完亚马逊新品复盘会,邮箱就弹来三封未读邮件——分别来自合作了3年的海运货代、合作1年的空派专线和刚试用2个月的铁路代理,主题清一色是“关于2024年Q4服务价格调整的通知函”,盯着邮件里“每TEU上涨120美元”“空派每公斤加价0.8元”的字样,老陈捏着鼠标的指节都紧了:这已经是今年第三次收到物流涨价通知函了。
从涨价通知函的“话术密码”,看穿国际物流的成本逻辑
很多跨境卖家拿到涨价通知函,第一反应是“又要多花钱了”,却很少深究通知函里的措辞细节——这些看似官方的文字,其实藏着物流服务商的真实意图和行业的成本信号。第一种是“刚性成本传导型”涨价函,通常会明确标注“燃油附加费上调15%”“港口拥堵附加费增加50美元/TEU”,并附上权威数据支撑,比如2024年9月国际航运公会(ICS)发布的数据显示,全球主要航线燃油附加费较Q2平均上涨18%,这类涨价往往是行业共性,服务商的利润空间并没有明显提升。
第二种是“市场需求驱动型”涨价函,常见表述是“旺季舱位紧张,整体运价上调8%-12%”,但不会给出具体的附加费明细,这类涨价多发生在黑五、网一、圣诞等销售旺季,服务商借舱位供不应求的行情提价,本质是利润收割,中小卖家往往是主要的涨价对象。
第三种是“客户分层筛选型”涨价函,会加上“针对年发货量≥50TEU的核心客户,可申请保留原价格1个月”的条款,这是服务商在优化客户结构,用小幅度让利锁定高价值大客户,而中小卖家则被划入“非核心客户”范畴,只能被动接受涨价。
跨境卖家如何拆解涨价通知函,拿到谈判主动权
老陈在收到三封涨价函后,并没有立刻接受或更换货代,而是做了三件事,最终把整体物流成本涨幅控制在了3%以内:第一步,横向对标同梯队货代的涨价幅度,他通过跨境卖家交流群,找了另外两家坂田本地的一级货代要了最新报价,发现其中一家欧洲航线的海运运价只涨了80美元/TEU,比老货代的120美元低了33%;第二步,拆解老货代涨价函的模糊条款,老货代的通知函里写“旺季临时加价有效期至12月31日”,但没明确“旺季”的判定标准,他就以此为切入点,提出“若11月下旬舱位利用率低于70%,需恢复原价格”;第三步,用长期合作承诺置换让利,老陈告诉老货代,明年新品线计划增加30%的发货量,且全部走该货代的航线,最终双方达成协议:欧洲航线涨幅降至90美元/TEU,同时老货代免费提供7天的国内仓储服务。
对跨境卖家来说,谈判的核心不是“能不能不涨价”,而是“能不能少涨价”,而涨价通知函就是最好的谈判筹码——你能看穿里面的漏洞和服务商的诉求,就能拿到更有利的条件。
跳出涨价函的“被动接受”,跨境卖家的成本突围路径
除了针对涨价函本身谈判,跨境卖家还要跳出“涨价就被动买单”的思维,从物流方案的重构上降低长期成本:一是“混合物流”组合策略,把慢销品、大重量货物走海运+海外仓前置,快销品、轻小件走空派专线,这样既能保证时效,又能平衡成本,比如老陈把明年的新品分成了三类:重货走海运,提前2个月入美国海外仓;轻小件走空派,用10天的时效满足亚马逊的补货要求;滞销品走中欧铁路专线,成本比海运还低10%。
二是“同行拼舱”抱团议价,坂田有10多家做家居类的跨境卖家,他们联合起来成立了“拼舱联盟”,每月合计发货量达120TEU,以此为筹码和货代谈判,拿到了比市场价低5%的优惠价,而且货代承诺优先安排舱位,避免了旺季爆舱的风险。
三是“新兴航线”红利挖掘,2024年以来,中东、东南亚航线的物流需求增长迅速,但部分货代为了抢占市场,涨价幅度仅为欧美航线的一半,甚至有部分航线提供“新客户首单减免100美元”的福利,做新兴市场的卖家,可以重点关注这类航线,降低物流成本。
FAQ:跨境卖家关于物流涨价通知函的常见疑问
Q1:收到涨价通知函后,是否必须在规定时间内回复? A:不一定,多数货代的通知函会设置7-15天的缓冲期,卖家可利用这段时间对比报价或谈判;但若货量较大且依赖该货代的舱位资源,建议3天内给出初步回应,避免影响后续舱位安排。Q2:涨价通知函里的“港口拥堵附加费”是否合理? A:可通过波罗的海航运交易所(BRS)的公开数据核对对应港口的拥堵指数,若拥堵指数低于60(满分100),则附加费的合理性存疑,卖家可据此提出减免申请。
Q3:中小卖家没有大货量,怎么应对涨价通知函? A:可以选择货代的“拼箱服务”降低单箱成本,或者和第三方海外仓合作,把零散货物集中发往海外仓,再由海外仓分拨,这样能拿到比散货更低的运价;也可以加入本地的跨境卖家交流群,抱团和货代议价。
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